5张iso9001思维导图合集，内容涵盖1.运行策划和控制、2.产品和服务的要求、3.产品和服务的设计和开发、5.生产和服务提供、6.产品和服务的放行等6个部分，每张思维导图都非常简单，每张图片均可下载。
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思维导图知识点说明：
- 1.运行策划和控制:a.确定产品和服务的要求
- b.建立以下内容的准则:过程
- e.在需要的范围和程度上确认并保持和保留形成文件的信息:证实过程已经按策划进行
- 2.产品和服务的要求:
- 1.顾客沟通:a.提供的产品和服务的有关信息
- 2.与产品和服务的要求的确定:a.产品和服务的要求得到规定，包括
- 3.与产品和服务有关的要求的评审:组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
- 3.产品和服务的设计和开发:
- 1.总则:组织应建立、实施和保持设计和开发过程，以确保后续的产品和服务的提供
- 2.设计和开发策划:a.设计和开发活动的性质、周期和复杂程度
- 3.设计和开发输入:a.功能和性能的要求
- 4.设计和开发控制:a.规定拟获得的结果
- 5.设计和开发输出:a.满足输入要求
- 6.组织应识别、评审和控制在产品和服务设计和开发期间以及后续所做的变更以避免不利影响确保符合要求组织应保留下列形成文件的信息:a.设计和开发变更
- 4.外部提供过程、产品和服务的控制:
- 1.总则 组织应确保外部提供的过程、产品和服务满足要求:a.外部供方的过程、产品和服务是组成组织自身的产品或服务的能力
- 2.控制类型和程度 组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织向顾客交付合格产品和服务的能力产生负面影响:a.确保外程保持在其质量体系控制之中
- 3.外部供方的信息:a.所提供的过程、产品和服务
- 5.生产和服务提供:
- 1..生产和服务提供的控制 组织应在可控条件下进行生产和服务提供适用时可控条件应包括:a.可获得形成文件信息，以规定以下内容：
- 2.标识可追溯性:需要时，组织应采用适当的方法识别输出，以确保产品和服务合格。
- 3.顾客或外部供方的财产:组织在控制或使用顾客或外部供方的财产期间，应对其进行妥善管理。组织应标识、验证、保护和保管顾客或外部供方提供的用于或纳入产品和服务的财产。
- 4.防护:组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，以确保符合要求。注:防护可设计标识、搬运、染控制、包装、储存、传递或运输以及保护。
- 5.交付后的活动 组织应满足与产品和服务相关的交付后活动要求在确定交付后活动的覆盖范围时组织应考虑:a.法律法规要求
- 6.产品和服务的放行:组织应确保对不符合要求的输出得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付
- 组织应保留有关产品和服务放行的形成文件的信息形成文件的信息应包括:a.符合接收准则的证据
- 7.不合格输出的控制:
- 1.组织应确保对不符合要求的输出得到识别和控制以防止非预期的使用或交付 组织应根据不合格的性质及其对产品和服务的影响采取适当措施这也适用于在交付产品之后发现的不合格产品以及在服务提供期间或之后发现的不合格服务组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出:a.纠正
- 2.组织应保留下列形成文件的信息:a.有关不合格的描述
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